Preguntas frecuentes

Excepto que se indique lo contrario, todas las prendas del catálogo están impresas mediante impresión directa DTG, la tecnología de impresión de camisetas más moderna. Un sistema que nos permite imprimir diseños a todo color y llenos de detalles. No externalizamos este servicio, lo realizamos con maquinaria desde El l Prat de Llobregat (Barcelona).

Para que tus prendas te duren mucho mucho tiempo te recomendamos que las laves del revés con detergente líquido en la lavadora con agua fría y que no uses secadora ni lejía. Tras muchas pruebas hemos descubierto que el jabón de Marsella no se lleva muy bien con nuestras tintas, así que te recomendamos que no lo uses para lavar tus camisetas. También es importante que las planches del revés, para no dañar la impresión.

Comprar en Samarretica.com es muy sencillo (y lo será más y mejor a partir de abril del 2020) , tan solo debes añadir a la cesta tus camisetas favoritas. Una vez que hayas elegido tus productos tan solo tendrás que rellenar todos tus datos y realizar el pago.

Puedes crear una cuenta de usuario para realizar más cómodamente tus próximos pedidos, pero si no te apetece también puedes realizar tu pedido como invitado.

Para nosotros lo más importante es la seguridad y la confidencialidad de tus datos, por eso ponemos a tu disposición la pasarela segura  para pagar con tarjeta de crédito/débito.

Pero enviar camisetas a otros países, tiene costes variables y en algunos casos, pueden ser bastante elevados. Si quieres que te enviemos camisetas a fuera de España, envía un correo a info@samarretica.com, indicando el número de camisetas que quieres y tu dirección postal completa. Consultaremos con nuestro proveedor de mensajería y te daremos precio del envío para que puedas valorar si te interesa la compra.

Hacemos nuestros envíos con Rodaprat, una empresa de mensajería cooperativa, local y neutra en CO2, ya que realiza sus recogidas y entregas con vehículos eléctricos que se cargan con energía verde que nos suministra nuestra cooperativa de servicios energéticos Som Energía.

Para que nuestros paquetes lleguen desde el Prat a tu casa, contamos con Koiki, una red de mensajería sostenible de la que formamos parte.

Los tiempos de envío estimados desde la recepción del pago son:

España peninsular: 6-8 días
Andorra, Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla: 7-9 días.
Europa: 1-2 semanas

Resto del mundo dependerá del país de destino, pero entre 10 y 20 días. No dudes en ponerte en contacto con nosotros para más información.

Los envíos en la península se realizan con Correos. Fuera de la península (internacional) contacta primero con nosotras en info@samarretica.com. Todas nuestras prendas son embolsadas individualmente, para que te lleguen siempre en perfectas condiciones. Además recibirás un detalle junto con tu pedido ;) puedes comprobar lo económicos y rápidos que son nuestros envíos.

No externalizamos la impresión de las camisetas, las imprimimos desde un proyecto de economía social, solidaria y cooperativa des del Prat de Llobregat (Catalunya-España).

En principio para envíos a la UE no, por eso, si tu envío ha de ser fuera de Europa, te recomendamos que antes de hacerlo, nos escribas a info@samarretica.com indicando tu dirección de envío, y así podremos indicarte el coste de envío exacto.

Antes de contactarnos, por favor ayúdanos siguiendo estos pasos:

• Comprueba tu email de confirmación para asegurarte de que no haya errores en la dirección de envío.
• Pregunta por tu pedido en tu oficina de correos local o en la empresa de mensajería por la que te indicamos que salió tu mensaje.
• Si tu método de envío incluye seguimiento, recibirás un link por email cuando tu pedido sea enviado. Si tienes alguna pregunta sobre tu envío, contáctanos en info@samarretica.com
• Pregunta a tus vecinos por si el transportista les hubiera dejado tu paquete.

No ofrecemos devoluciones ni cambios, pero si pasara algo con tu pedido, por favor contáctanos en info@samarretica.com

Solo ofrecemos devoluciones de dinero a clientes que reciban artículos erróneos o dañados. Si este fuera tu caso, por favor contáctanos en info@samarretica.com con fotos de tu artículo y encontraremos una solución.

En este momento no ofrecemos cambios. Si no estás seguro de qué talla te quedará mejor, comprueba nuestras guías de tallas en las descripciones de los productos.

Lo sentimos si tu producto ha llegado dañado. Para resolverlo lo antes posible, envíanos un email a info@samarretica.com en una semana desde el momento de entrega con fotos de tu producto dañado, tu número de pedido y cualquier otro detalle que tengas acerca del pedido.

Comprar en Samarretica.com es muy sencillo (y lo será más y mejor a partir de abril del 2020) , tan solo debes añadir a la cesta tus camisetas favoritas. Una vez que hayas elegido tus productos tan solo tendrás que rellenar todos tus datos y realizar el pago.

Puedes crear una cuenta de usuario para realizar más cómodamente tus próximos pedidos, pero si no te apetece también puedes realizar tu pedido como invitado.

Para nosotros lo más importante es la seguridad y la confidencialidad de tus datos, por eso ponemos a tu disposición la pasarela segura  para pagar con tarjeta de crédito/débito.